今天和护工座谈，主要是要求老护工在工作中一定要按工作流程做，不要因为护理病人时间长了，家属不好意思要求他做这做那，他就减少对病人的服务项目，我们必须每天该做啥就得做啥，比如，翻身，拍背，到时间就得翻，我马上要分护工等级，如果发现偷懒，被投诉你就肯定升不了级，分出等级，大家就有积极上进的信心了。