今天，病人出院，护工郭玉兰跟着回家了，打来电话说她一个月要5000元，家属也给了，我一听，怎么超出公司定的家政服务最高限度，是不允许的，即使客户心甘情愿的给，我们也不能收这么高，我做了郭玉兰的思想工作，要目光长远，要为大局考虑，为公司考虑，今天你要这么高，明天要低的话，你做不做，别人怎么做？我们是代表乌兰美，不能造成和黑护工一样，乱要价，终于她感觉自己的确要多了发至内心降了工资。我们做到公平，合理收费，我们公司才能发展的更好，走得更远。在服务人员上岗须知里面需要加一条，不允许私自谈工资，发现立即下岗。