2018年9月16日，患者苏秀珍的家属将一面印有“精心护理，亲如家人”字样的锦旗送到了乌兰美护工常晓丽的手中。常晓丽脸上洋溢着微笑，口中不断喃喃着：“将心比心，这些都是我应该做的，病人康复了，我就心满意足了。”
常晓丽是乌兰美的老护工，从业近三年的时间里，她收到的好评无数。7月下旬，患者苏秀珍因患严重的关节积液住院治疗，在住院期间，乌兰美护工常晓丽负责照料她的生活起居、帮助她做康复训练。苏秀珍因常年饱受病痛的折磨，入院时精神状况很不好，常晓丽就像对待自己亲人一样，悉心照顾着苏秀珍，每天按时为她做康复按摩，同时不断安慰她，鼓舞她。在常晓丽的悉心照顾下，苏秀珍经过20多天的住院治疗，终于康复出院。常晓丽也终于松了口气，能把病人照顾好，送病人康复出院是她最大的心愿。
以专业的知识去护理和照顾病人，这是工作要求；而对病人进行精神上的鼓励和安慰，这是一种超越工作胜似亲人的角色。常晓丽不仅拥有专业的护理知识，还能在精神上不厌其烦地对病人进行开导与呵护，帮助病人摆脱病痛的折磨。她这种全心全意为病人服务的思想值得广大陪护人员学习。