“我要把这面锦旗，送给乌兰美的护工曹玉利！她去年在我家照顾我父母，直到他们生命的最后一刻......”在护工服务中心，客户把一面印有‘精心呵护，品德高尚’的锦旗送到了曹玉利的手中。“曹姐真是一位尽职尽责的好护工，要是没有她的悉心照料，我的母亲根本不会坚持那么长时间，母亲临终时候，身上没有一点褥疮，也没有遭受太大的痛苦，这都归功于曹姐的照顾！这面锦旗虽然隔了一年的时间才送过来，但是却代表了我们全家人的一片心意！”
“当时我母亲脑梗住院，出院之后一直都是曹大姐在家中照顾，开始我们还有点担心，怕母亲不习惯，结果现在母亲都离不开曹大姐了，有时候曹大姐出去倒垃圾，母亲都要念叨半天。把母亲交给她照顾，我们全家都特别放心！曹大姐每天按时给我母亲翻身、按摩，连晚上都要起来好几次查看我母亲的情况，这样尽职尽责的工作态度，令我们十分钦佩！这面‘爱护备至，亲如一家’的锦旗，是我们全家对护工曹玉利工作的支持和肯定！”
“在我看来，工作从来都没有分内和分外之分，任何职业，只要赋予它独特的意义，都能够取得成就，实现自己人生的价值！我的工作就是照顾好每一位老人，让他们在晚年能够健康快乐！家属把老人交给我，就是对我的信任，所以我一定要悉心照顾每一位老人，让老人舒心，让家属放心。这两面锦旗，不仅是家属对我工作的肯定，更是赋予我的一份责任，我一定要更加努力，照顾好每一位老人，为家属排忧解难！”
“当时我母亲脑梗住院，出院之后一直都是曹大姐在家中照顾，开始我们还有点担心，怕母亲不习惯，结果现在母亲都离不开曹大姐了，有时候曹大姐出去倒垃圾，母亲都要念叨半天。把母亲交给她照顾，我们全家都特别放心！曹大姐每天按时给我母亲翻身、按摩，连晚上都要起来好几次查看我母亲的情况，这样尽职尽责的工作态度，令我们十分钦佩！这面‘爱护备至，亲如一家’的锦旗，是我们全家对护工曹玉利工作的支持和肯定！”
“在我看来，工作从来都没有分内和分外之分，任何职业，只要赋予它独特的意义，都能够取得成就，实现自己人生的价值！我的工作就是照顾好每一位老人，让他们在晚年能够健康快乐！家属把老人交给我，就是对我的信任，所以我一定要悉心照顾每一位老人，让老人舒心，让家属放心。这两面锦旗，不仅是家属对我工作的肯定，更是赋予我的一份责任，我一定要更加努力，照顾好每一位老人，为家属排忧解难！”
——曹玉利