春节前夕，李女士生了一个可爱的小宝宝，家人想找月嫂照顾产妇和孩子。在朋友的推荐下，她们找到了樊换锋。李女士对记者说：“在月嫂到家的第一天，我其实是很忐忑的，怕照顾不好我和宝宝，但是见到樊大姐照顾宝宝后，我就打消了这个顾虑，樊大姐很有责任心、肯吃苦。”李女士的婆婆也笑着对记者说：“先看儿媳妇，还没出满月，身材已经恢复得非常好，这和月嫂在产妇营养上的搭配分不开；再看看小宝宝，没出满月就非常有精神，这和月嫂科学细心地抚触按摩也分不开。总之，对于樊换锋，我非常非常满意。”

                                                             用专业的母婴知识武装自己

   樊换锋说：“我到现在依然清晰的记得，第一单的时候，我非常紧张，因为我要进入到一个陌生的环境和陌生人一起生活。但我也很自信，因为我在乌兰美职业培训学校受过正规且专业培训的，而且经过母婴实践对自己的技能还是有信心的。”接着樊大姐还讲述了她照顾第一个产妇和宝宝的故事，她说：“从医院陪护到家后，我在顾客的允许下，熟悉了顾客家的环境，主动询问了解顾客的生活习惯和特殊注意事项，从而提升顾客对我的满意度，也方便我之后的护理工作。我工作认真负责，做事谨慎细心，忘我的投入到工作当中，真心对待，真诚付出。把自己的专业知识尽可能的展现出来。当看到宝妈拿出笔记本，记录我提到的育儿知识时，我知道我成功了！临走时，顾客给了我一个大大的惊喜，送了我一面锦旗，我热泪盈眶，这是对我最大的认可。”